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セコム株式会社を中核とするセコムグループの一員である株式会社アライブメディケアが運営する介護付有料老人ホーム「アライブ杉並松庵」の一押しは、“個性を尊重したサービス”だ。
株式会社アライブメディケアは、現在7つのアライブケアホームを展開しているが、主な特徴として都内の閑静な高級住宅街に立地し、小規模、ご入居者の個別性を尊重した質の高いケアが挙げられる。その中で「アライブ杉並松庵」は、2番目のホームとして（都内の第1号のホームとして）平成13年8月に開設。行政基準の倍以上である1.5:1以上のスタッフを配置し、アライブ最小の規模である全27室という特徴を最大限活かして、ご入居者とホームスタッフの距離が近い“なじみの関係”を作り上げている。このように、ご入居者やご家族がスタッフと笑顔で語らう姿を日常的に垣間見ることが出来る「アライブ杉並松庵」は、まさに「個」を最大限に尊重するサービスを行っているといえるだろう。
また、ご入居者やご家族からは、小規模性を最大限に活かしたアットホームで質の高いサービスだけでなく、閑静な住宅街の中で周囲と調和した落ち着きのある佇まいも好評の「アライブ杉並松庵」。「ご入居者にとって、ホームは「施設」ではなく「住居」、すなわち「自宅」でなければならない」と考える「アライブ杉並松庵」だからこそ、ご入居者から愛されているのであろう。

介護付有料老人ホーム「アライブ杉並松庵」のこだわりのサービスは、“アクティビティ”。充実したアクティビティは、ご入居者から大変好評とのことだ。
例えば、「アライブ杉並松庵」では音楽好きなスタッフが多いことから、定期的にスタッフコンサートを行っている。このコンサートは、ご入居者はもちろんご家族からも大変好評を得ているとのこと。メンバーの中には音大の声楽科出身のスタッフもいるため、腕前はかなりのものとのことだ。
また音楽に関連して言えば、「アライブ杉並松庵」では専門家による音楽療法も行っている。将来的には音楽好きのスタッフが中心となって、スタッフ自らの手で音楽療法を提供し、日常により密着した形でご入居者の心と身体のケアを実施できるようにと考えているとのことだ。 また「アライブ杉並松庵」では、プロの音楽家によるコンサートも定期的に開催しているが、この他にもご入居者のご家族が参加したり、6年前から実施しているボランティアの方のハーモニカ演奏会があったりと、手作り感覚で実施しているこれらのコンサートも「アライブ杉並松庵」の自慢の一つだ。
その他、音楽以外のアクティビティとしては、週に１回ドライブも実施している。中でもドライブ先での昼食・ティータイムはご入居者からも大変好評とのこと。西荻窪にある洋菓子とフランス料理のお店は、どこか懐かしいレトロな雰囲気をかもしだしていて、ご入居者の方々からの人気も高いという。寿司屋やベーカリーレストランも人気のコースらしい。ドライブでは昼食・ティータイム以外にも、神代植物公園・善福寺公園など四季を肌で感じることができるスポットへと出かけているが、「アライブ杉並松庵」の所在地である杉並区松庵は緑溢れる住宅街立地であるため、ご入居者は近隣の散歩へも良く出かけるとのこと。すぐ近くにある井の頭公園は、ご入居者からも人気のあるスポットだ。

杉並区松庵という閑静な住宅街に立地する2階建ての「アライブ杉並松庵」は、老人ホームとは思えないほど瀟洒な外観で、周囲の環境に見事に溶け込んでいる。
吹き抜けのエントランスに一歩踏み入れると、正面には開放感のある中庭が広がり、また白と茶色を基調とした内装が家庭的で暖かな雰囲気を醸し出しているのが印象的だ。取材のときに、ご入居者が１Fリビングダイニングへと出てこられるところを拝見したが、まさに家で生活されているという感じで、ホームとご入居者・スタッフが一体となっているような印象を強く受けた。小規模ホームだからこそ、こうした家庭的で暖かな雰囲気を醸し出しているのだろう。
小規模ホームならではのアットホームな雰囲気が特徴的な「アライブ杉並松庵」は、経営理念である「すべては最高のサービスのために」を実践していくために、もちろんハード面ばかりではなく、スタッフサービス力向上にも力を入れ、現在は知識・技術・態度の修得、介護力強化、接遇力アップなどを目的としたアライブ研修や毎月のホーム内勉強会、ホーム外研修を実施し、ご入居者・ご家族の要望に応えていくべく日々精進している。
セカンドライフを「我が家」のような環境で過ごしたいとお考えの方には、まさにぴったりのホームであるといえるだろう。

「母の性格から老人ホームへの入居を説得することは難しいとわかっていましたので、老人ホームっぽくないところを探していました。私たち家族の自宅から近いこと、小規模であること、アクティビティが充実していたことが入居の決め手になりました。母が入居した当初、母の部屋から帰るときにリビングの前で他のご入居者の方に挨拶をした時に「お母様が悲しむからまたすぐに会いに来てくださいね」と声をかけられたことがありますが、アットホームなこの「アライブ杉並松庵」に入居して本当に良かったと思いました。ご入居者同士、ご家族同士の交流も盛んでとても一体感のあるホームだと思います。」（80代/女性のご入居者のご家族より）